FAQ
Apa itu NyX Market?
NyX Market adalah marketplace digital untuk komunitas Roblox. Kami jual Ress, Cookie, Akun Roblox, dan Robux dengan proses instant & bergaransi.
Gimana cara beli produk?
1. Login ke akun kamu
2. Deposit saldo via QRIS (min Rp 5.000)
3. Pilih produk, tentukan jumlah, isi WhatsApp
4. Bayar → produk langsung dikirim
Kenapa cookie bisa expired?
Cookie .ROBLOSECURITY punya masa aktif. Kalau pemilik asli login ulang, cookie lama otomatis mati. Solusinya: pakai Cookie Refresher di menu Mini Games, atau beli cookie baru.
Apa ada garansi?
Untuk Akun Roblox: garansi 24 jam. Kalau akun di-recovery pemilik asli dalam 24 jam, kami ganti 100%.
Untuk Cookie: garansi cuma sampai terkirim (kalau expired after delivery, gak bisa klaim).
Untuk Ress: no refund, tapi kami pastikan data sesuai deskripsi.
Deposit gak masuk, gimana?
Kalau udah bayar tapi saldo gak nambah:
1. Tunggu 5 menit (webhook delay)
2. Refresh dashboard
3. Kalau masih gak masuk, kirim bukti bayar ke WhatsApp admin dengan kode invoice
Bisa refund?
Produk digital gak bisa refund setelah dikirim. Kecuali ada masalah dari pihak kami (salah kirim, akun gak valid), bisa klaim garansi.
Cara jual akun di sini?
Masuk ke Jual Akun di sidebar, submit cookie + password akun. Admin verifikasi 1x24 jam. Kalau valid, kamu dapat saldo sesuai estimasi.