Kembali ke Panduan

Support & Bantuan

Cara hubungi admin NyX Market

1

Channel Support

1. WhatsApp (tercepat):

wa.me/6288218403135 — balasan 1-30 menit

2. Live Chat Website:

/user/livechat.html — balasan 5-60 menit

3. Tiket Support:

/user/support.html — buat laporan resmi, balasan max 1x24 jam

4. Chat Global:

/user/chat.html — ngobrol dengan user lain, admin kadang muncul

2

Klaim Garansi Akun

  1. Buka WhatsApp admin
  2. Kirim pesan: "Klaim garansi akun, order: [KODE_ORDER]"
  3. Sertakan screenshot bukti akun di-recovery
  4. Admin cek → kasih akun pengganti / refund
Garansi aktif 24 jam setelah pembelian. Lewat 24 jam, garansi hangus.
3

Lapor Bug / Masalah

  1. Screenshot masalahnya
  2. Catat langkah yang bikin bug muncul
  3. Kirim ke admin dengan judul "[BUG] ..."
  4. Kalau bug serius, bisa dapat reward saldo 🎁
SelanjutnyaFAQ →